望江工商银行-望江论坛-望江在线

: 往事如烟Lv.1楼主+关注; 2015-01-05 23:55 来自北京市

每次去望江工商银行办事，都会窝一肚子气，前台窗口本来设有五六个，但真正办事的只有两个，询问过回答是轮班休息，那么作为一个这么大的银行服务单位，窗口只有一到两人工作，可想而知办事效率会这怎么样了，好多前来办事的人中不乏有不会填写银行单子的，但都只会去窗口询问，填写，错了就一直重填，有时窗口上为一个人服务就会浪费近一个小时，大堂经理在干吗？为什么不能帮别人填写呢?比较一下建设银行，那人家的大堂内有专门的人员为群众解答各种问题，帮助储户填写各种单据，如果工商银行也能这样，加大大堂、窗口的服务力度，那么群众还会有怨言吗?